Vaga: Recepcionista
Estamos em busca de um(a) Recepcionista, para atuar na linha de frente da nossa Clínica, sendo responsável por garantir um atendimento acolhedor, humanizado, organizado e eficiente aos nossos pacientes.
Este profissional terá papel fundamental na experiência do paciente, desde o primeiro contato até o encerramento do atendimento.
Principais atribuições:
• Realizar o atendimento presencial, prestando informações claras e cordiais aos pacientes;
• Efetuar o agendamento, confirmação e remanejamento de consultas e exames, otimizando a agenda médica;
• Recepcionar os pacientes, realizar cadastro e atualização de dados no sistema, garantindo precisão das informações;
• Organizar o fluxo de atendimento, orientando pacientes quanto a horários, preparo para exames e direcionamento interno;
• Conferir documentos, guias e autorizações de convênios;
• Apoiar no controle de filas e tempo de espera, atuando para uma experiência ágil e humanizada;
• Manter a recepção organizada, zelando pelo ambiente e pela boa apresentação da clínica;
• Atuar em conjunto com a equipe assistencial e administrativa, garantindo integração e fluidez nos processos;
• Seguir protocolos internos, normas de biossegurança e diretrizes de qualidade no atendimento.
O que esperamos deste profissional:
Buscamos alguém com excelente comunicação, empatia, organização e proatividade, que tenha facilidade para lidar com o público e saiba atuar sob pressão, mantendo a cordialidade e o foco na solução.
Se você gosta de trabalhar com pessoas e acredita na importância de um atendimento humanizado e eficiente, essa oportunidade é para você.